雙11買貴了? 一鍵價保,淘寶讓你買對價格不買貴

隨著雙11的結束,消費者最在意的就是商品價格的波動,尤其是發現買過的商品居然降價了?別擔心,讓我分享如何申請一鍵價保的功能。




許多買家都經歷過收到商品後卻發現價格降低的窘境。 淘寶為解決這一問題推出了「一鍵價保」功能,讓消費者在90天內的訂單中快速申請價格保護,只需點擊一次按鈕即可輕鬆完成。 當商品降價時,透過價保系統,消費者可申請差價退回,這不僅保障了消費者權益,也防止商家在活動前調高售價。




在以往,申請價保需通過繁瑣的客服流程,但現在淘寶的「價保中心」更為明顯,只需在訂單中點擊相應功能即可輕鬆享受退差價服務。 此外,88VIP會員更可直接透過專屬客服申請價保,簡便又高效。

為保障消費者在平台的購物體驗,當消費者購買在如下圖展示位置標示有指定價保服務識別(如「15天價保」、「全程價保」、「30天價保」「價保服務」等)的實體商品後,在價保期間,若同一商家的該同一商品出現降價,則消費者可申請價保,差價退款。





然而,雖然價保功能為消費者提供了保障,但少數商家卻可能透過優惠券等方式規避此功能。 除了淘寶和京東,抖音、蘇寧易購等電商平臺也紛紛推出了價保服務,讓消費者更有保障感,降低購物後的成本。


一鍵價保功能在哪裡?


淘寶平臺一鍵價保服務,一般用戶在下方"消息"中輸入「我的小蜜」後輸入關鍵詞「一鍵價保」即可查看相關功能。





有88VIP的會員點擊淘寶介面右下角的「我的淘寶」→點擊「88VIP」→上方點擊「專屬客服」→點擊「價保中心」。




京東平臺一鍵價保服務,在「我的」頁面點擊「客戶服務」,即可看到「價格保護」入口,點擊進入即可選擇一鍵價保進行保價。



以淘寶申請為例,若是商品都沒有價差,申請後系統會通知沒有找到差價。




若是有價差,就會像下圖一樣列出商品以及成功價保的金額。




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