【EZ WAY 易利委】通知怎麼按？完整通關流程、常見問題與檢查清單
海外包裹抵台後，你的手機會跳出 EZ WAY 易利委 的「實名委任確認」通知。帶你一次搞懂：該按哪個、不按會怎樣、流程怎麼走，再附上快速檢查清單讓包裹更快到手。
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📲 收到通知要「按一下」
報關行向海關投單後，系統會發 EZ WAY「實名委任確認」給收貨人；相符／不符都能按，重點是不要放著不管。
⚠️ 放著不按 → 易延誤
長期未回覆，貨件可能卡在清關區待處理，還可能衍生倉租或滯報費（依各業者規定）。
一、通關流程（懶人版）
1) 報關行向海關投單 → 海關收單後，系統向收貨人發出 EZ WAY「實名委任確認」通知。
2) 收貨人回覆通知：依實情點「申報相符」或「申報不符」。
3) 艙單與報單合一 → 自動比對，進入計稅與查驗。
4) 海關分流：C1 免審免驗、C2 文件審核、C3 實體查驗。
5) 放行後 → 清關碼頭／X 光 → 出倉 → 分撥中心 → 派送。
註：C1 / C2 / C3 為海關自動化分流結果，依過往通關紀錄、貨物性質、來源地、報關行等條件綜合判定。
二、第一次使用 EZ WAY：下載、註冊、認證
步驟 A：下載與註冊
- 到 App Store / Google Play 搜尋 EZ WAY（易利委）。
- 安裝後進行 會員註冊，依提示填寫。
- 完成 手機門號＋身分證／居留證 綁定（實名認證）。
完成 App 實名認證，能簡化後續報關授權與身分確認。
步驟 B：通知不漏接
- 手機系統允許 EZ WAY 的推播通知與網路權限。
- 電商／集運端的 姓名、證號、手機 與 App 保持一致。
三、通知來了要怎麼按？相符／不符的差別
✅ 按「申報相符」
表示你確認報關資料（貨名、價格、收件人）與實際相符，有助於流程加速。
📝 按「申報不符」
可選具體原因：貨名不符、價格不符、遭冒名、其他。不會因為按「不符」就阻礙通關，海關會據以風控查核。
「申報不符」常見 4 選
| 選項 | 建議用於 |
|---|---|
| 申報貨名不符 | 貨物品項與報關資料差異明顯。 |
| 申報價格不符 | 金額落差大（疑似少報或高報）。 |
| 遭冒名進口申報 | 你未購物卻出現申報紀錄；後續可能需預先委任。 |
| 其他 | 不屬上述情形者，補充說明。 |
怎麼選？資料正確（僅微小誤差）→ 可按 相符；若貨名或金額差很大或有疑慮 → 選 不符 並勾選原因；疑似冒名則必選 遭冒名。
放著不按最容易卡關！請至少進 App 回覆一次（相符或不符皆可）。
四、為什麼船到台灣卻還不能報關？
- 艙單／報單比對未完成：需完成艙單上傳並與報單合一後，才會進入計稅與查驗。
- 分流結果未出：系統會自動分流至 C1／C2／C3。
- 排程與作業中：如抽到 C3 需安排查驗；放行後仍有 X 光、出倉與分撥流程。
不同清關專區與業者的處理時程會有差異；準時回覆 EZ WAY 通知可減少溝通往返。
五、常見問題（FAQ）
Q1. 沒買東西卻收到通知？
進 App 選 申報不符 → 遭冒名進口申報 並依流程處理。往後多半要你先在 App 確認後才會放行。
Q2. 按「不符」會拖慢嗎？
不會因點選「不符」就造成通關阻礙；海關會把回覆納入對報關業者的風控與查核。
Q3. 長期不按會怎樣？
流程可能無法往下走，清關耽擱或退回清關區待處理，甚至產生倉租／滯報費（依業者規定）。
Q4. 如何提高通關速度？
- 先完成 App 的 實名認證（門號＋身分證／居留證）。
- 確保 收件姓名、證號、手機 與電商／集運一致。
- 收到通知立即回覆（相符或不符）。
六、出貨前後快速檢查清單
下單前
- 收件人 姓名／身分證字號／手機 與 EZ WAY App 完全一致。
- 手機能收到 EZ WAY 推播通知。
- 與賣家／集運確認 貨名與價格 據實申報。
到貨後
- 一收到 EZ WAY 通知，立刻回覆 相符／不符。
- 若疑似冒名，選 遭冒名進口申報 並依指示處理。
- 若抽到 C3 查驗，依要求配合補件或排查。
七、社群與私藏清單
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本文為教學整理，實務仍以官方與承運／報關業者要求為準。
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